Oggi.pl
CASE STUDY
Oggi.pl
Klient:
- Oggi.pl to marka producenta mebli Intermeble działająca na rynku od 1921 roku.
- Firma posiada 100-letnią tradycję w produkcji mebli, dzięki inwestycją w najnowsze technologie i polityce zrównoważonego rozwoju.
- Eksportuje swoje produkty do ponad 40-krajów na całym świecie.
- Spółka specjalizuje się w produkcji mebli własnych oraz realizacji wzorów mebli na zlecenie znanych marek.
Cel projektu
- Rosnący rynek e-commerce postawił przed producentem mebli wyzwanie uruchomienia nowego kanału sprzedaży. Podjęto decyzję o powołaniu nowej marki, zaprojektowaniu i wdrożeniu nowoczesnej platformy e-commerce umożliwiającej sprzedaż B2B i B2C.
- Główny nacisk położono na prezentację produktu. Zaprojektowane szereg akcji alternatywnych w tym możliwość zamówienia telefonicznego i zapytania o listę produktów planowanych do zakupu.
- Skomplikowana logistyka wysyłki mebli na całą Europę wymagała systemu planowania i prezentowania klientowi czasu dostawy zamówienia zależnego m.in. od dostępności, dni wolnych od pracy i godziny przyjęcia zamówienia na magazyn.
- Wysoka średnia wartość zamówienia w tej branży wymagała też zintegrowania istotnych dla klienta detalicznego sposobów płatności w tym płatności odroczone i systemy ratalne.
Wyzwania, z którymi się mierzyliśmy
Złożona logistyka i długie terminy realizacji
Branża meblowa od lat słynie z długich terminów realizacji zamówień. Standardowe sklepy detaliczne przyjmują zamówienia na meble z terminem realizacji na 1-3 miesiące. W przypadku producenta skrócony łańcuch dystrybucji i stała produkcja pozwala przyspieszyć czas realizacji zamówień do kilku dni. Znaczna część asortymentu jest produkowana w nadwyżce i magazynowana, dlatego sklep detaliczny producenta wyróżnia się krótkim czasem realizacji zamówień. W związku z tym zbudowaliśmy konfigurowalny system planowania dostaw, który prezentuje klientowi szacowany czas dostawy zamówienia. Planer dostaw może być sparametryzowany pod kątem produktów, kategorii produktowych i marek w ofercie sklepu. Prezentowany czas dostawy zamówienia zależy też od aktualnej dostępności towaru w magazynie, czasu potrzebnego na wyprodukowanie towarów niedostępnych oraz godziny i dnia przyjęcia zamówienia.
Nowoczesny prezentacja produktów
Główny nacisk położono na prezentację produktu. Zaprojektowane szereg akcji alternatywnych w tym możliwość zamówienia telefonicznego i zapytania o listę produktów planowanych do zakupu.
Główny nacisk położono na prezentację produktu. Zaprojektowane szereg akcji alternatywnych w tym możliwość zamówienia telefonicznego i zapytania o listę produktów planowanych do zakupu.
Zintegrowane systemy płatnicze
Wysoka średnia wartość zamówienia w tej branży wymagała też zintegrowania istotnych dla klienta detalicznego sposobów płatności w tym płatności odroczone i systemy ratalne. Zintegrowano też usługę imoje banku ING, która pozwala realizować płatności odroczone w modelu „Kup teraz, zapłać w ciągu 30 dni” oraz płatności ratalne.
Realizacja
zobacz online
1
2
3
4
W pierwszym miesiącu
Konwersja z utworzonych koszyków
Czas wdrożenia
Wykorzystane technologie
Zacznijmy od rozmowy
Wyślij do nas e-mail i wybierz preferowany sposób kontaktu
